徵信社推薦律師聽取詢問人的陳述，是了解事實的重要途徑，徵信社需要註意的是，如果律師在通過綜合分析之後，電話調查發現該問題所涉及的法律和政策依據尚不明確，壹時還難以作出準確的答復，工商調查應當在查明有關規定之後再行答復，切不可毫無根據、不負責任地輕率答復。